Un forfait ATLAS PRO axé sur la configuration structurée

Le Forfait ATLAS PRO est la formule idéale pour les utilisateurs qui aiment savoir où ils vont. La configuration structurée signifie que chaque étape est documentée, vérifiée et expliquée. Vous ne recevez pas simplement un code : vous bénéficiez d'un accompagnement technique complet qui vous fait gagner du temps et évite les erreurs courantes.

Une configuration pas à pas, documentée et vérifiée

Notre support technique en français prépare votre appareil compatible avant la première utilisation. Les paramètres sont ajustés à distance, testés sur votre matériel, puis validés ensemble à la première connexion. Cette approche structurée est particulièrement utile si vous débutez ou si vous avez peu de temps à consacrer à la mise en service.

Activation accompagnée à distance

L'activation à distance est réalisée par notre équipe après la configuration. Vous restez sur votre canapé pendant que nous paramétrons votre appareil compatible. À la fin de l'intervention, vous recevez vos identifiants personnels par e-mail et un récapitulatif des manipulations effectuées. Tout est tracé, tout est reproductible.

Support technique en français, basé au Maroc

Notre équipe est francophone et basée au Maroc. Elle travaille en français par WhatsApp, e-mail et ticket, selon votre préférence. Cette assistance en français évite les malentendus et permet de traiter des situations complexes sans traduction intermédiaire.

Adapté aux utilisateurs en France

Le forfait ATLAS PRO tient compte des usages des utilisateurs en France : connexion ADSL ou fibre, modèles d'appareils compatibles courants, et besoin d'un interlocuteur qui parle la même langue. Aucun engagement en volume : vous utilisez votre accès personnel à votre rythme.

Suivi et durée de service

Votre service inclut 12 mois d'accès personnel. À l'approche de l'échéance, notre équipe vous prévient pour vous proposer un renouvellement. Vous n'avez pas à surveiller la date : le suivi structuré fait partie de la prestation.

Ce service ne fournit aucun contenu protégé ni ressource audiovisuelle. Il s'agit uniquement d'un accompagnement technique pour configurer un accès compatible avec vos propres sources autorisées.

Découvrez aussi nos autres forfaits numériques, notre guide de configuration ou contactez notre équipe support.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une configuration structurée ?
C'est une configuration documentée étape par étape, avec vérification à chaque palier. Vous gardez la trace de toutes les manipulations effectuées.

L'activation à distance est-elle incluse ?
Oui, l'activation à distance fait partie de la prestation. Aucune manipulation technique n'est demandée de votre côté.

Le support est-il joignable facilement ?
Notre support technique en français est joignable par WhatsApp, e-mail et ticket. Une réponse claire est fournie sous 24 heures ouvrées.